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emploi conseiller clientèle en afrique

Talentix présente les conseillers clientèle aux entreprises qui recrutent en Afrique et dans la diaspora. Inscrivez-vous une fois, notre équipe vous propose les bons postes.

10 questions, environ 2 minutes. Pas d'annonces à parcourir : nous venons à vous.

Le poste

Conseiller ou conseillère clientèle, vous répondez aux clients par téléphone, e-mail, chat ou messagerie. Vous réglez les problèmes de commande, de facture ou de compte, saisissez chaque demande dans le CRM et escaladez ce qui vous dépasse. Vous restez calme face aux clients mécontents et transformez une réclamation en satisfaction.

Compétences recherchées

  • Relation client téléphonique et écrite
  • Outils CRM comme Zendesk
  • Traitement des réclamations
  • Expression écrite soignée
  • Saisie rapide et précise
  • Français et anglais

Qui recrute

Centres d'appels et BPO, opérateurs télécoms, banques, assurances, plateformes e-commerce et fintech recrutent des conseillers clientèle, y compris pour des clients en Europe et en Amérique du Nord. Beaucoup de postes se font sur plateau, d'autres en télétravail.

Parcours et évolution

Le bac suffit souvent, un BTS en communication ou en commerce est un plus. Les bons conseillers deviennent superviseur, chargé qualité, formateur ou responsable expérience client.

Autres intitulés

  • Conseillère clientèle
  • Téléconseiller
  • Agent de centre d'appels
  • Chargé de clientèle

conseiller clientèle : emploi par pays.

Ailleurs ? Nous recrutons dans les 54 pays d'Afrique et dans la diaspora : indiquez où vous vivez en nous rejoignant.

Tous les pays

comment ça marche.

  1. 1

    Répondez à 10 questions

    Une question à la fois, environ 2 minutes. Pas de lettre de motivation, pas d'annonces à parcourir.

  2. 2

    Ajoutez votre CV dans l'app

    Téléchargez l'app Talentix et ajoutez un CV général. C'est tout ce qu'il nous faut.

  3. 3

    Nous trouvons le bon poste pour vous

    Notre équipe vous met en relation avec les entreprises qui recrutent, et vous suivez chaque étape dans l'app.

questions fréquentes.

Talentix publie-t-il des offres pour les conseillers clientèle ?

Non. Talentix n'est pas un site d'annonces. Vous rejoignez la communauté une fois, et quand une entreprise qui recrute des conseillers clientèle correspond à votre profil, notre équipe vous propose le poste dans l'app Talentix.

Rejoindre Talentix est-il gratuit ?

Oui. Rejoindre la communauté, utiliser l'app Talentix et suivre la formation hebdomadaire sont gratuits pour tous les talents.

Que se passe-t-il après mon inscription ?

Téléchargez l'app Talentix, connectez-vous avec le même e-mail et ajoutez un CV général. Notre équipe vous présente ensuite aux entreprises qui recrutent des conseillers clientèle, et vous suivez chaque étape dans l'app.

Vous recrutez des conseillers clientèle ? Comment Talentix vous aide-t-il ?

Répondez à quelques questions et réservez un appel stratégique de 30 minutes. Nous vous présentons les bons talents en 48 heures, prêts à démarrer.

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